医療に関わりたいという思いがあって、はじめは看護師を目指していました。でも、理数系科目に苦戦して悩んでもいて。そんな時、母が「管理栄養士という道もある」と教えてくれたのです。管理栄養士の方にインタビューをする機会もあって、色々とお聞きしていると、「この仕事は食から医療に携わることができる」と教えていただきました。母とインタビューに答えてくださった管理栄養士の言葉をきっかけに、今の仕事に関心を持ちました。

就職活動では、いくつか会社説明会に参加する中で、なかでもグッドプランニングの説明会では最初から最後まで親切かつ丁寧にお話しをしていただきました。その後の面接も、マンツーマンでたっぷり時間をとっていただき、学生時代に力を入れてきたことやアルバイト経験、そして「グッドプランニングに入社したらどのような活動をしたいか」といったことを聞いてくれたのです。選考過程のこうした対応から、とてもあたたかい会社なのだと感じました。また、「なにごとにもまじめに取り組む人を求めている」という言葉を聞いて、自分にぴったりだと思ったことも理由の一つです。私は学生時代にも、早朝から学校に行って一人で勉強するなど、真面目な一面には自信がありましたので。

新入社員研修、フォローアップ研修、症例報告会といった研修が豊富な点が魅力的ですね。もともと学びを通したインプットは好きだったのですが、自分の考えを伝えるアウトプットは、どちらかといえば苦手でした。しかし、各研修への参加を通して自然と克服できてきて自信につながっています。
スタッフの人間力も素晴らしいところです。三田駅前さつき薬局では、ミーティングノートを設置しています。職制に関係なく、提案したいことを閃いたら誰でも書きこめるノートで、提案に対する意見やアドバイスもここに書き込んでもらえます。現場でのコミュニケーションも活発ですが、ノート上でも色々な意見がかわされていて、そういうところでチームワークがより強いものになっていくのを実感しています。チームとして機能していると、「あの件はどうなっていましたか」といった質問は誰の口からも出てきません。手が離せない時は、「こういったことでお悩みの患者さんがいらっしゃったので、対応をお願いします」という声かけをして、それを受けた誰かが必ずフォローをしています。
フォローしたスタッフは必ずメモを残すので、デスクや電話の子機など、三田駅前さつき店には色々なところがメモだらけなんですよ。
研修で知識や発信力を磨けて、自由に意見を言い合える環境で働ける。そういった環境で、人間力とチームワークが磨かれ続けていると感じています。

栄養相談の件数をもっと増やしていきたいですね。お薬だけでなく、食事を見直すことでより健康になれることを患者さんや地域の方に知っていただきたいのですが、そうした管理栄養士の役割をまだまだ認知いただけていないと感じています。
自発的に栄養相談を利用されないということは、とりあえず今の症状を治すためだけ、あるいはさほど重症ではないから薬ですぐ治ると思われているのだと思いますが、それではまた病院や薬に頼るだけになってしまいます。患者さんの体の主人は患者さん本人ですから、もっと主体的に健康でいよう、イキイキと生きようと思っていただきたいと思っています。ですから、こちらからのお声がけが重要です。
検査結果の数値が貧血の傾向を示していたら、「ふらふらしませんか」と患者さんに聞いてみる。そうすると、「そういえば……」と考えてくださいます。あらためて時間をつくって来訪され、色々と質問してくださって、気づけば1時間が経っていた、というケースも珍しくないんですよ。栄養相談では、貧血のほか、コレステロール値、糖尿病、体重コントロール、子どもの好き嫌いなど様々なご相談をいただきます。
大切にしているのは、やってみようと思っていただける提案をいくつかお伝えすること。それも、「どの方法ならできそうですか？」と選択肢をお渡しして、相談者さまが主体的に選ばれるようにお話しすることを意識しています。もちろん、提案の内容も重要です。食事だけでなく、お薬や運動など体に関する知識をこちらも日々学び続けて、よい提案をしていきたいと思っています。お薬で太りやすくなっていたり、低血糖を起こしやすいお薬を服用していたりと、食の知識だけでは分からないことがたくさんあります。健康食品やサプリメントについての質問も多いので、食以外の知識も磨いて栄養相談のレベルを上げ、より多くの皆さまの相談に応答していくことが当面の目標です。